Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich Finale testen ?

Ja, Sie können auf www.finalefireworks.com eine Demo Version der Software downloaden und installieren.

 

Wie bzw. wo kann ich Finale erwerben ?

Der Kauf ist zur Zeit nur über die Webseite www.finalefireworks.com möglich . Der Kauf kann dann per Paypal oder 
Kreditkarte bezahlt werden. Wenn Sie die Demo-Version installiert haben , haben Sie bereits ein Nutzerkonto 
bei Finale angelegt. Die Software prüft dieses Konto und schaltet dann entsprechend die Funktionen frei.  Ein Kauf berechtigt Sie, Finale auf zwei unterschiedlichen Rechnern zu nutzen. Die ersten beiden Rechnern auf denen Finale genutzt wird, bekommen dann automatisch eine entsprechende Lizenz zugewiesen.  So können aSie z.B . FINALE gleichzeitig mit Ihrem Kollegen nutzen, oder Sie nutzen eine Version im Büro und installieren die zweite auf Ihrem privaten Laptop. Die Zuordnung zu den freigeschalteten Rechnern kann jederzeit neu zugewiesen werden (z.B neuer PC, defekter PC usw ).

 

Gibt es deutsche Unterlagen ?

Ja,  alle meine Kunden erhalten eine kurze deutsche Anleitung, die die ersten Schritte erklärt.  Außerdem aktualisiere ich diesen Blog hier regelmäßig und beschreibe neuen Funktionen und erstelle verschiedene Video Anleitungen.  Zusätzlich biete ich Schulungen an.

 

Wo bekomme ich (deutschen) Support ?


Sie können sich mit Support – Anfragen jederzeit per Mail an mich wenden. Der Vorteil ist hier, das ich Ihnen einen deutschen Support bieten kann da ich schon lange Zeit und mit vielen Kunden am und mit dem Programm arbeite. 
Natürlich können Sie sich auch jederzeit direkt an die Programmierer in den USA wenden oder das offizielle Forum verwenden.

 

Wie ist Finale lizenziert ?

Sie sind berechtigt FINALE auf zwei verschiedenen Rechnern zu nutzen (z.B. auf dem Office PC und dem Laptop). Registriert und somit für die Nutzung freigeschaltet  werden nach dem Erwerb von FINALE die zwei Rechner, mit denen Sie sich zuerst an FINALE anmelden. Sie könne aber auch zeitgleich z.B. mit einem Kollegen an verschiedenen Shows arbeiten.

 

Ich habe einen neuen PC\Laptop – wie kann ich eine meiner bestehenden Lizenzen dem neuen Rechner  zuweisen ?

Es ist natürlich jederzeit möglich , die Zuordnung zu ändern, falls Sie einen neuen Rechner erwerben oder ein eingesetzter Rechner kaputt geht oder mit neuer Hardware repariert bzw upgedatet wird. In diesem Fall schreiben Sie bitte einfach eine Mail an service@finalefireworks.com mit dem Text:

Hi Finale  Serviceteam

Please reset my computer registration, because i want to use a finale on other(new) computers now.

My user name is <geben Sie hier den Namen an, den Sie zur Anmeldung bei FINALE nutzen>

Regards

 

Was hat es mit dem Service-Plan auf sich ?

 Im ersten Jahr  erhalten Sie alle Updates der Software und dürfen diese installieren. Außerdem steht Ihnen beliebig Speicherplatz für Ihre Finale Feuerwerk Videos bereit.
Um im zweiten Jahr Updates und Speicherplatz für ihre Videos und Shows zu erhalten (sie können die Daten natürlich auch lokal auf der Festplatte ablegen) ist eine Servicegebühr von 99$ zu entrichten. Support von mir 
erhalten Sie aber auch, wenn Sie diesen sog. Serviceplan nicht erwerben sollten.

 

 

 

Kann ich Finale auch “offline” verwenden ?

Das ist auch möglich. Allerdings können Sie dann einige Funktionen nicht nutzen wie z.B.

– neue Musikfeuerwerke anlegen (das Musikstück wird für das spätere Rendern auf den Finale Server abgelegt)

– neue Effekte anlegen. Da Finale von mehreren Nutzern gleichzeitig genutzt werden kann, ist es notwendig, die    Datenbasis auf einem zentralen Server zur Verfügung zu stellen um sie von dort bereit zu stellen

– Videos erstellen

 

 

 

Welche Effekte werden für den “deutschen Markt” geliefert ?

Finale wird mit rund 7000 Effekten ausgeliefert. Für den deutschen Markt sind die Effekte der Firmen NICO-NLE und Bavaria Fireworks  bereits fest hinterlegt. Außerdem  stehen wir bereits mit einigen anderen Firmen wie Blackboxx, Pyro-Art, Bothmer usw. in Kontakt, um deren Produkte ebenfalls in fest in Finale zu hinterlegen. 

Das diese Produkte noch nicht hinterlegt sind , sollte Sie allerdings nicht beunruhigen, den es ist

– sehr leicht möglich, die bestehenden Effekte abzuwandeln und in den eigenen Bestand zu übernehmen
– Finale hat eine eigene Definitionssprache entwickelt, mit der man Effekte sehr leicht anlegen kann.
   Hier ist oft z.B. nur die  engl. Bezeichnung der Effekte einzutragen wie z.B.

   “green Peony with silver Palm Pistil and strobing tail”

    um eine ansprechende Simulation zu erhalten.

– Im Internet gibt es die sog. Effectcloud (effectcloud.pyrooffice.de). Auf dieser Seite können Anwender sehr leicht    Batterien erstellen und diese dann mit anderen Finale Usern teilen.

– User tauschen bereits erstelle Effekte aus. Auch ich kann ihnen gerne einige Effekt zur Verfügung stellen.

 

Ich möchte mit FINALE eine Galaxis Zündanlage ansteuern. Muss ich zusätzlich die Galaxis Composer Software erwerben ?

Nein. Um die in FINALE erstellte Show auf die Galaxis Controller zu übertragen reicht die “Lite” Version der Composer Software aus, die man kostenlos bei Galaxis erhalten kann.

 

In meinem Script werden einige Zeilen rot hinterlegt. Warum ?

FINALE weist sie so auf ein Problem bzw eine Fehlerursache hin. Häufig handelt es sich dabei um die folgenden Ursachen:

– Die verwendete Adresse ist doppelt und bereit vorher im Script verwendet. Adressieren Sie die Show bitte erneut.

– Es wurde keine Abschussposition vergeben – weisen Sie bitte dem Effekt eine Position zu , da Finale nur Effekte adressieren kann, die auf eine Position liegen.

– Die Zündabstände sind für Ihr Zündsystem zu gering